Technische Dokumentation_Software-Entwicklung - ISB
Externes Audit
Qualität
Externes Audit
Am 01.12.2011 wurde die Fa. ISB durch einen Kunden einem unangemeldeten, externen Audit unterzogen mit dem Ergebnis:
Erfüllungsgrad: 96,64 %
Auditergebnis: A
In der Zusammfassung des Audit Reports heißt es u.a.:
"Beim Unternehmen ISB handelt es sich um einen international agierenden Entwicklungsdienstleister für den Bereich der Softwareentwicklung.
Weitere Dienstleistungen werden in den Bereichen der Technischen Dokumentation angeboten.
Das Audit fand in offener und konstruktiver Atmosphäre statt. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Auf zusätzliche Wünsche bezgl. verschiedener Themenbereiche der Auditoren wurde umfassend eingegangen.
Das Unternehmen ISB verfügt über ein gut organisiertes QM System.
Alle relevanten Prozesse sind definiert und organisiert. Die Prozessbeschreibungen sind klar und nachvollziehbar in Form von Flussdiagrammen beschrieben.
Für die Entwicklung wird ein selbst erstelltes Ticketsystem eingesetzt. Dieses wird von den Projektleitern auch als Tool zum Maßnahmentracking verwendet.
Zur Programmierung wird ein agiles Entwicklungsmodell verwendet.
Die Fa. ISB hat sich als kompetenter und sehr gut organisierter Entwicklungsdienstleister für Software vorgestellt."
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