Technische Dokumentation - ISB

Norm-Entwurf „Erstellen von Anleitungen“

Im Oktober 2010 ist der Norm-Entwurf IEC 3/1000/CD:2010 „Erstellen von Anleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung - Teil 1: Allgemeine Prinzipien und detaillierte Anforderungen“ erschienen.

Dieser Norm-Entwurf soll nach Prüfung und Einrichtung als vollwertige Norm die derzeit gültige Norm EN 62079:2001 ersetzen, geplante Dokumentennummer: EN 82079-1 / VDE 0039-1.

In dieser Norm sind allgemeine Prinzipien und detaillierte Anforderungen für den Entwurf und die Formulierung aller Arten von Anleitungen zusammengestellt. Dabei sind Anleitungen gemeint, die notwendig oder hilfreich sind für alle Arten von Produkten, von kleinen und einfachen, wie einer Dose Farbe, bis hin zu großen und hoch komplexen, wie große Industrieanlagen.

Zu den Anforderungen im Vergleich zur bisherigen Norm EN 62079 gehören
u. a.:

• Empfehlungen für die Veröffentlichung von Anleitungen in neuen (elektronischen) Medien (z. B. 3D-Animationen, Utility Filmen), aber auch Hinweise auf Einschränkungen durch gesetzliche Regelungen
• eindeutigere Forderung nach dauerhafter Verfügbarkeit der Anleitung über die gesamte Lebensdauer des Produkts (die Forderung selbst ist aber nicht neu!)
• Forderung nach zielgruppengerechterer Gestaltung der Anleitung, auch im Hinblick auf Nutzergruppen mit Behinderungen, mit der Forderung nach barrierefreien Anleitungen
• ausführlichere Anforderungen an den Inhalt von sicherheitsrelevanten Informationen, auch im Hinblick auf die relevanten Angaben aus der Risikobeurteilung nach neuer Maschinenrichtlinie 2006/42/EG
• Forderung nach Anwendung und Erläuterungen von Signalwörtern in Warnhinweisen nach ISO 3864-2
• Forderung nach Aufgliederung von Ersatzteilen in Zusatzteile (Zubehörteile), Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile
• Forderung nach erhöhtem Augenmerk auf die Qualifikation der Zielgruppe bei der Außerbetriebnahme und Entsorgung (bei gefährlichen Produkten ggf. Laien die Demontage bzw. Entsorgung verbieten)
• Forderung nach einer Nummerierung von Überschriften und Abbildungen
• ausführlichere Vorgaben zu Mindestgrößen von Text und graphischen Symbolen
• ausführlichere Anforderung an die Qualität von Übersetzungen/Übersetzern
• Forderung nach Korrekturlesen von Anleitungen und deren Übersetzungen durch eine zweite Person
• zusätzlich 2 neue informative Anhänge zur Planung und Vorbereitung einer Anleitung

Doch einige Inhalte/Anforderungen wurden auch entfernt oder „abgespeckt“:

• Die Forderung nach der Identifizierung von Anleitungen (siehe EN 62079, Abschnitt 5.3) wurde herausgenommen.
• Die Anforderungen an die Beschreibung der Lebensphasen „Installation“, „Inbetriebnahme“ und „Normaler Betrieb“ sind nicht mehr so detailliert wie in der bisherigen Norm.
• Im Anhang fehlt das bisherige Beispiel für ein Inhaltsverzeichnis einer Anleitung.
• Die Checkliste zur Darstellungsüberprüfung (jetzt Checkliste für die Wirksamkeit der Kommunikation) wurde angepasst.

Der Norm-Entwurf stand bis zum 04.12.2010 der Öffentlichkeit zur Prüfung zur Verfügung. Zu den Punkten, die uns noch fehlten oder fehlerhaft erschienen, haben wir unsere Stellungnahme eingereicht. ( Hier können Sie unsere Stellungnahme einsehen.)

Derzeit überprüfen und erstellen wir Ihre Anleitungen gemäß den Anforderungen der EN 62079. Nach Etablierung der neuen Norm EN 82079-1 wird diese bei der Überprüfung und Erstellung von Anleitungen von uns selbstverständlich berücksichtigt.

Neuigkeiten

zurück zur Startseite